Termini di servizio
Le regole del servizio, scritte per essere lette.
Questo testo descrive fedelmente il funzionamento del servizio, ma non è ancora stato esaminato da un avvocato e non è la versione definitiva. Le parti evidenziate così sono decisioni ancora aperte.
Indice
- Con chi stai contrattando
- Che cos'è Stasera
- Chi può iscriversi
- Il tuo account
- Le regole
- I contenuti che pubblichi
- Incontrarsi di persona
- Moderazione e provvedimenti
- Come contestare una decisione
- Disponibilità del servizio
- Costi
- Responsabilità
- Chiudere l'account
- Modifiche ai termini
- Legge applicabile e controversie
- Contatti
1 · Con chi stai contrattando
Stasera è gestita da Grodat L.L.C., con sede in indirizzo della sede legale («noi»). Usando l'app o il sito accetti questi termini. Se non li accetti, non usare il servizio.
I nostri rappresentanti nell'Unione europea sono indicati nell'Informativa sulla privacy, che è parte integrante di questi termini e spiega come trattiamo i tuoi dati.
2 · Che cos'è Stasera
Stasera è un'app per scoprire attività reali vicino a te e parteciparvi: un aperitivo, una partita, un concerto, una passeggiata. Chiunque può proporre un'attività; chiunque può iscriversi; c'è una chat di gruppo per organizzare i dettagli prima di trovarsi.
Due precisazioni che contano:
- Non è un'app di incontri e non abbina le persone. Non esiste alcun meccanismo di corrispondenza tra profili. L'unità del servizio è l'attività, non la persona.
- Non organizziamo noi le attività. Le propongono gli utenti. Non siamo organizzatori, promotori, garanti né parte dell'appuntamento: mettiamo a disposizione lo strumento con cui le persone si danno appuntamento tra loro.
3 · Chi può iscriversi
Devi aver compiuto età minima — decisione aperta (17 o 18) anni e avere la capacità di stipulare un contratto vincolante. Iscrivendoti lo dichiari.
Non puoi usare il servizio se ne sei stato precedentemente escluso, né creare un nuovo account per aggirare un provvedimento.
4 · Il tuo account
- Un account è di una persona sola. Non condividerlo e non venderlo.
- Sei responsabile di ciò che avviene dal tuo account. Custodisci la password; se puoi, attiva le passkey, che sono più sicure.
- Se sospetti un accesso non autorizzato, scrivici subito a support@grodat.com.
- Le informazioni che inserisci devono essere veritiere. Un nome inventato va bene; fingere di essere una persona reale diversa da te no.
5 · Le regole
Sono poche e non sono negoziabili. Non è consentito:
- molestare, minacciare, perseguitare o intimidire qualcuno;
- pubblicare contenuti che incitano all'odio o alla violenza verso persone o gruppi, per qualsiasi ragione;
- pubblicare contenuti sessuali espliciti, né usare il servizio per prestazioni sessuali;
- qualsiasi contenuto che riguardi sessualmente un minore — questo comporta la chiusura immediata dell'account e la segnalazione alle autorità;
- organizzare o promuovere attività illecite, o la vendita di sostanze, armi o beni la cui vendita è vietata;
- fingersi un'altra persona, un'organizzazione o un membro del nostro staff;
- pubblicare dati personali di altri senza il loro consenso — recapiti, indirizzi, foto di persone che non hanno acconsentito;
- spam, pubblicità non richiesta, truffe, sistemi piramidali, richieste di denaro;
- creare attività fittizie o ingannevoli, o attività di cui non hai il diritto di disporre del luogo;
- automatizzare l'accesso al servizio, raccoglierne i contenuti in massa, sondarne le difese, tentare di aggirare i limiti di frequenza o accedere ai dati di altri utenti;
- usare il servizio in modo che ne comprometta il funzionamento per gli altri.
Chiediamo anche una cosa che non è una regola giuridica ma è il senso del prodotto: se dici che vieni, vieni. Il tuo indicatore di affidabilità è visibile alle persone con cui condividi un'attività.
6 · I contenuti che pubblichi
Quello che pubblichi resta tuo. Non rivendichiamo alcuna proprietà su foto, testi, attività o messaggi.
Per poterteli mostrare ci serve un permesso tecnico, e solo quello: ci concedi una licenza non esclusiva, gratuita e mondiale a conservare, riprodurre e mostrare i tuoi contenuti al solo fine di far funzionare il servizio — per esempio mostrare la tua foto profilo agli altri partecipanti o recapitare un messaggio nella chat dell'attività. La licenza si esaurisce quando elimini il contenuto o l'account, con la sola eccezione delle copie di backup, che vengono ruotate, e di quanto descritto al §9 dell'informativa privacy.
Non usiamo i tuoi contenuti per pubblicità, non li vendiamo e non li diamo in licenza ad altri.
Pubblicando dichiari di averne il diritto: che la foto è tua o hai il permesso di usarla, e che chi vi compare acconsente.
7 · Incontrarsi di persona
Leggi questo paragrafo, anche se salti gli altri.
Stasera porta le persone a incontrarsi nel mondo reale. Non verifichiamo l'identità degli utenti, non svolgiamo controlli sui precedenti e non possiamo sapere chi si presenterà davvero. Le altre persone potrebbero non essere chi dicono di essere.
La decisione di andare a un incontro è tua e la responsabilità della tua sicurezza resta tua.
Qualche accortezza che vale sempre:
- preferisci i luoghi pubblici, soprattutto la prima volta;
- di' a qualcuno dove vai e a che ora contavi di rientrare;
- organizzati per andare e tornare in autonomia;
- se qualcosa non ti convince, vai via. Non devi spiegazioni a nessuno;
- in caso di pericolo immediato chiama il 112. Stasera non è un servizio di emergenza e nessuno di noi è in ascolto in tempo reale.
Segnala poi l'accaduto dall'app o scrivi a support@grodat.com: le segnalazioni relative alla sicurezza delle persone hanno la precedenza su tutto.
8 · Moderazione e provvedimenti
Se violi le regole del §5 possiamo, in proporzione alla gravità e alla ripetizione del comportamento:
- rimuovere o nascondere un contenuto;
- annullare un'attività;
- sospendere l'account per un periodo determinato;
- chiudere definitivamente l'account.
Il servizio si avvale inoltre di un filtro automatico che esamina i testi al momento dell'invio: rifiuta i contenuti più gravi e mette in coda per una revisione umana quelli ambigui. Il filtro non chiude account.
Quando prendiamo un provvedimento che ti riguarda te lo comunichiamo, indicando la misura adottata, il motivo e come contestarla, come previsto dall'art. 17 del Regolamento (UE) 2022/2065. L'unica eccezione è quando la comunicazione ci è vietata da una norma o comprometterebbe un accertamento in corso.
9 · Come contestare una decisione
Puoi contestare qualsiasi provvedimento — sul tuo account o su un tuo contenuto — entro sei mesi dalla comunicazione, scrivendo a support@grodat.com con l'oggetto «Ricorso» e indicando cosa contesti e perché.
- Il ricorso è esaminato da una persona che non ha preso la decisione originaria.
- Rispondiamo entro 14 giorni con una risposta motivata.
- Se il ricorso è accolto, ripristiniamo immediatamente il contenuto o l'account.
- Il ricorso è gratuito.
Se la nostra risposta non ti soddisfa, l'art. 21 del DSA ti riconosce il diritto di rivolgerti a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie certificato dal Coordinatore dei servizi digitali del tuo Stato membro. Puoi in ogni caso rivolgerti al giudice.
Lo stesso indirizzo serve per le segnalazioni di contenuti illeciti ai sensi dell'art. 16 del DSA. Indica il contenuto, dove si trova e perché ritieni sia illecito: ti confermiamo la ricezione e ti comunichiamo l'esito.
10 · Disponibilità del servizio
Facciamo il possibile perché il servizio funzioni, ma non promettiamo che sia sempre disponibile né privo di errori. Possiamo modificarne le funzioni, sospenderlo per manutenzione o interromperlo. Se decidessimo di chiudere il servizio, ve lo comunicheremmo con ragionevole anticipo e con il tempo di esportare i vostri dati.
11 · Costi
Stasera è gratuita. Non ci sono abbonamenti, acquisti interni né funzioni a pagamento. Se un giorno introducessimo qualcosa a pagamento, sarebbe facoltativo e annunciato in anticipo: quanto è gratuito oggi non diventerà a pagamento senza preavviso.
12 · Responsabilità
Il servizio è fornito così com'è. In particolare non rispondiamo:
- della condotta degli utenti, online o di persona;
- dell'esattezza di ciò che gli utenti pubblicano — un'attività può essere annullata, spostata o non esistere affatto;
- di ciò che accade durante un incontro organizzato tramite l'app;
- dei luoghi, degli esercizi o dei servizi di terzi menzionati in un'attività.
Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva verso di te è limitata a quanto ci hai pagato nei dodici mesi precedenti — cioè zero, essendo il servizio gratuito.
Quello che questa clausola non fa. Nulla di quanto scritto qui limita la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali a noi imputabili, né i diritti che il Codice del consumo e le altre norme inderogabili ti riconoscono in quanto consumatore. Se una clausola di questi termini fosse invalida, le restanti rimangono efficaci.
13 · Chiudere l'account
Puoi andartene quando vuoi, senza chiedere nulla a nessuno: Profilo → Sicurezza → Elimina account. L'operazione è immediata e definitiva; cosa viene cancellato e cosa resta è spiegato nel dettaglio alla pagina Elimina account.
Possiamo chiudere il tuo account se violi questi termini, secondo il §8. In caso di violazione grave la chiusura può essere immediata.
14 · Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare questi termini. Per una modifica sostanziale ti avvisiamo nell'app o per email almeno 15 giorni prima che abbia effetto. Se non la accetti, puoi chiudere l'account: è la conseguenza prevista, non una penalità. Continuare a usare il servizio dopo l'entrata in vigore vale come accettazione.
15 · Legge applicabile e controversie
Questi termini sono regolati dalla legge italiana.
In quanto consumatore residente in Italia, godi comunque della protezione delle norme inderogabili del tuo Paese di residenza, e per le controversie è competente il foro del luogo in cui risiedi o hai il domicilio (art. 66-bis del Codice del consumo). Nessuna clausola di questi termini ti priva di quel foro.
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online, consultabile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.
Il testo italiano di questi termini è l'unico vincolante per gli utenti di Stasera. Eventuali traduzioni sono fornite per comodità.
16 · Contatti
Assistenza, segnalazioni, ricorsi
support@grodat.com
Vedi la pagina Assistenza